Обновить три четверти отделений, сделать в них кофе-зоны и детские уголки, открыть двери офисов для домашних питомцев. О таких планах банка рассказал в рамках Восточного экономического форума член правления ВТБ Руслан Еременко.
Руслан Еременко:
— К концу 2026 года мы планируем значительно расширить число отделений, что позволит увеличить потенциальный охват банковскими услугами до 100 млн россиян и обновить три четверти отделений. Они станут еще более гостеприимными и уютными, в них появятся детские уголки, кулеры с водой и кофе-зоны, а также удобные диваны, где клиенты смогут отдохнуть. Офисы можно будет посещать и с домашними животными.
Расширение сети также предполагает обслуживание клиентов в выходные дни, уточнил банкир. «Сегодня треть отделений уже работают по субботам», — добавил топ-менеджер ВТБ.
Очнулись, когда народ побежал от них! Очень неприятные впечатления от ВТБ - сидят там надменные особы, как-будто тебе одолжение делают за твои же деньги (никогда у них кредит не брал). И офисы у них маленькие, причём очень маленькие по сравнению со Сбером. Скоро закрою все счета в нём и идут они…