Что делать, если потеряли паспорт за границей

Каждый турист и путешественник знает, что самое главное в пути — это паспорт. Хранить его стоит как зеницу ока, но множество сделанных заранее копий не помогут в критической ситуации. Оптимальный вариант — хранить сканы необходимых документов в электронном почтовом ящике. Флеш-накопители могут сломаться или потеряться, а доступ в интернет можно найти в любой точке мира.

Так получилось, что в начале августа у меня украли сумку и я на себе ощутила все прелести восстановления документа, подтверждающего личность. На самом деле зная, что делать и куда обращаться, можно сэкономить время, нервы и деньги. Я же ничего этого не знала и в итоге путь домой занял вместо стандартных двух недель ровно один месяц.

Здесь нужно сделать небольшое отступление — я живу, вернее, жила до недавнего времени в городе Санья, больше известном как круглогодичный тропический курорт, расположенный на самом южном китайском острове Хайнань. Кража сумки произошла в поезде по пути из Шэньчжэня (пограничный с Гонконгом город) в Гуанчжоу.

Итак, что делать россиянину в Китае, если у него украли/он потерял паспорт?

В первую очередь необходимо обратиться в полицию и написать заявление по факту кражи/утери паспорта. Личный совет — пишите, что украли, даже если вы сами потеряли документ. В этом случае полицейские будут обязаны принять заявление. Будьте готовы к тому, что не в каждом полицейском участке вас выслушают — в моем случае нам пришлось обойти несколько отделений, прежде чем стражи закона все-таки удосужились нас принять.

После того, как заявление было подано и полицейские выдали квитанцию, подтверждающую факт обращения, необходимо отправиться в отдел въезда-выезда иностранцев Управления общественной безопасности (The Division of Exit and Entry Administration of Guangzhou Municipal Public Security Bureau). В моем случае сумка с паспортом была украдена в городе Гуанчжоу, в котором, кстати, имеется консульство РФ, поэтому и все общение происходило именно в этом городе, а не по месту регистрации — в Санья. В отделе въезда-выезда выдадут справку (подтверждение) об утере/краже паспорта. Также там рекомендуется сделать фотографии для получения выездного свидетельства и других документов, которые будут выданы в процессе.

Затем вместе со справкой (подтверждением) об утере/краже паспорта россиянин должен обратиться в консульство или посольство Российской Федерации. Посетителей принимают каждый день, кроме субботы и воскресенья, с 9:00 до 12:30. При этом нужно отметить, что двери закрываются ровно в полдень и если человек придет в 12:02, ему никто не откроет, сколько бы он ни звонил.

В случае, если у гражданина, потерявшего заграничный паспорт, имеется на руках другой документ, подтверждающий его личность — общегражданский паспорт или водительское удостоверение, то процесс установления личности займет пару минут. Если же подобных документов нет, то необходимо письменное заявление двух свидетелей — граждан РФ, которые подтвердят гражданство заявителя. Также заявитель должен написать объяснительную, в которой подробно расписывает, когда и при каких обстоятельствах была совершена кража/утеря документа. После этого в консульстве выдадут свидетельство на въезд/возвращение в Российскую Федерацию, которое необходимо сдать в уже известный отдел въезда-выезда иностранцев Управления общественной безопасности для получения выездной визы.

Если же случилось так, что гражданин РФ, потерявший паспорт за границей, не имеет на руках ни общегражданского паспорта, ни любого другого документа, подтверждающего его личность, и у него нет знакомых, способных подтвердить его личность, то ему придется звонить домой и просить родных, друзей, знакомых, чтобы те отправили ему сканы его общегражданского или заграничного паспорта или любого другого документа, способного подтвердить его личность и гражданство. Поэтому важно иметь не столько сами копии паспортов, сколько их сканы, чтобы можно было ими воспользоваться в нужный момент.

Мой российский паспорт был оставлен дома, в Санья, и личность, а вместе с ней и гражданство, подтверждали мой друг, с которым я приехала в Гуанчжоу, и знакомый, который за несколько месяцев до этого переехал сюда с нашего тропического острова.

Для получения выездной визы заявитель должен иметь регистрацию по месту подачи заявления. Как я уже писала выше, сумка была украдена в городе Гуанчжоу, а жила я в городе Санья. Соответственно, и прописка у меня была на курорте, а не в мегаполисе. Поэтому временную регистрацию я могла сделать только в отеле, учитывая, что каждая гостиница обязана регистрировать иностранцев. Только при наличии всех документов и этой регистрации выдается выездная виза. Пошлина составляет 160 юаней и оплачивается в банке ICBC. В любом другом банке квитанцию к оплате не примут.

Выездная виза делается в течение пяти рабочих дней и может быть выдана на любой неопределенный срок. Поэтому я рекомендую всем, кто вдруг попадет в подобную ситуацию, не покупать билеты заранее, а только в день получения выездного свидетельства с действующей визой. Почему именно так? Потому что на собственном опыте проверено — заранее купленные билеты пришлось отменять из-за того, что виза была выдана сроком на один день, а не до окончания срока действия свидетельства на въезд/возвращение в РФ. Из-за чего я повторно получила выездное свидетельство и снова сдала его на получение выездной визы. Как результат — авиабилеты потеряны, перевозчик стоимость не вернул и мне пришлось покупать новые билеты в РФ.

Также стоит помнить, что в случае нарушения визового режима применяются следующие санкции. Первичное нарушение: объяснительная на китайском или английском языках и предупреждение. Вторичное нарушение: также объяснительная и штраф в размере 500 юаней (чуть меньше 100 долларов США) за каждый день просрочки визы. Третье нарушение: тюремное заключение, депортация и внесение в черный список с запретом въезда в страну.

Резюме. Имея четкую инструкцию и зная последовательность всех шагов, данный процесс можно уложить в один день. И факт утери паспорта не станет изматывающим нервы событием.

К сожалению, у меня процесс растянулся на месяц и все из-за того, что в отелях мне выписывали квитанции, но не вносили в полицейскую базу. Но зато с другой стороны, поддержка друга, отлично владеющего китайским языком, помогала решать вопросы с полицейскими, которые отмахивались от нас, иностранцев, не желая принимать заявление. Но даже в том случае, если человек, потерявший паспорт, не владеет китайским или любым другим иностранным языком, он всегда может обратиться в консульство/посольство и попросить предоставить переводчика. В конце концов, для того они и существуют, чтобы представлять и защищать интересы своих граждан на территории другой страны.

Юлия Егорова