Тема жилищно-коммунальных услуг волнует иркутян не первый год. У всех накопилось много вопросов, касающихся сумм коммунальных платежей, установки приборов учета.
Зачем жителям нужно перепроверять цифры, указанные в квитанциях? Поможет ли установка общедомовых счетчиков тепла, воды существенно сэкономить? На эти и другие вопросы ответит заместитель руководителя службы государственного жилищного и строительного надзора Иркутской области Савинцева Ирина Валентиновна.
Отвратительная УК"Домсервис", которая обслуживает жилые комплексы построенные «Востсибстроем»! Бухгалтерия работает почему-то с понедельника по среду. Кроме того, разъяснения по начислениям в устном виде не дают. Ты должен задать вопрос официально в письменном виде, тебе официально письменно ответят. Через какое-то время конечно. Кассы в их офисе нет, оплату можно производить только через банк, с комиссией естественно. Через Сбербанк -онлайн тоже оплата не проходит. Телефоны офиса никогда не отвечают, если отвечают, то в ответ только хамство. Управдома ЖК Лазурный на рабочем месте не застанешь, телефон тоже не берёт. Заявки игнорирует, всё время врёт. И это только вопросы по организации их работы. А уж по расходованию собираемых ими денег вопросов ещё больше. В общем, эта карманная УК давно требует проверки. Куда можно официально обратиться с жалобой на данную контору?
Здравствуйте!
Предлагаю Вам обратиться с заявлением на неудовлетворительную работу управляющей компании в службу государственного жилищного и строительного надзора Иркутской области по адресу: Иркутск, ул. Дзержинского, 36 А или направить на электронный адрес:stroynadzor@govirk.ru. Специалисты службы проведут соответствующие проверки с участием Вас. Кроме того, в службе государственного жилищного и строительного надзора Иркутской области работает Общественная приемная. Часы работы: с 10 до 16 часов без перерыва (кроме выходных и праздничных дней).
Задать интересующий Вас вопрос по вопросам ЖКХ Вы можете по телефону горячей линии: 70-33-42. И соответственно, записаться на прием граждан к заместителю руководителя службы государственного и строительного надзора Иркутской области (по жилищному надзору) - 1,4 четверг каждого месяца с 10 часов. Прием осуществляется по адресу: Иркутск, ул. Дзержинского, 36А, приемная офис 301, 3 этаж. Личный прием граждан осуществляется при предъявления гражданином документа, удостоверяющего личность.
В предыдущие годы у нас действовала система оплаты за тепловую энергию в ввиде спекулянта- посредника ООО ИГТСК.
Имеея в аренде от города по 1 метру трубы перед каждым домом этот посредник просто перепродовал тепло, которое производят и транспортируют по своим сетям другие организации. В результате, тариф для жителей становился больше на НДС(18 %) и на неизвестную сумму прибыли этого спекулянта. В качестве оправдания такой организации, гражданам утверждали, что мол де она усредняет тарифы разных теплопроизводителей по всему городу. При этом получается, неэффективные источники продолжают существовать за счёт невольной субсидии большей части горожан. Это отнюдь не стимулирует муниципальные власти активно заниматься заменой неэффективных источников! Считаю, что тариф должен определяться тарифом самой крупной ТЭЦ - Новоиркутской. А те источники, что выже пусть доитруются не гражданами, а чиновниками. Тогда у них будет стимул модернизировать их.
Кроме, того ИГТСК в 2013 году попалась на приписках после проверки прокуратуры, но результаты проверки были засекречены и дело замяли. Что бы окончательно уйти от уголовное ответственности чиновники решили с мая 2014 ликвидировать ИГТСК и создали новую спекулятивную организацию - Теплоэнергосбыт.
Требую ликвидации спекулянтов-посредников и снижения тарифов на теплои ГВС
Здравствуйте!
Отвечу коротко, тарифы на территории Иркутской области устанавливает служба по тарифам Иркутской области.
В службе по тарифам Иркутской области работает «Горячая линия» по вопросам регулирования тарифов на жилищно-коммунальные услуги: тел. (3952) 33-56-26.
Часы работы: ежедневно, кроме выходных, с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00.
Здравствуйте!
1. ФГУП ЖКХ ИНЦ СО РАН (а так же некоторые другие УК) требует плату за опломбирование (не установку) индивидуальных счётчиков ХВС и ГВС.
Жамкнуть пару пломб у них стоит около 500 рублей! Это почти стоимость счётчика. А ведь его нужно изготовить - добыть уголь, руду, нефть, выплавить металл, произвести пластмассу, изготовить детали, собрать, протестировать, привезти и продать жильцам…
Более того, изучив интернет, узнал, что плата за опломбирование незаконна. Есть решения ФАС и судов. Например, в Красноярске.
Пожалуйста проведите проверку УК города Иркутска на предмет незаконной платы за опломбирование счётчиков
2. ФГУП ЖКХ ИНЦ СО РАН в квитанции выставляет плату за содержание паспортного стола! Это ведь государственное учереждение, а услуга регистрации места жительства не имеет никакого отношения ни к коммунальным услугам, ни к ремонту, ни к содержанию здания. Пусть ФМС оплачивает паспортный стол! Фактически это является незанно установленным сбором на содержание госудраственной организации, а это противоречит Налоговому Кодексу РФ.
Здравствуйте!
По первому вопросу поясняю, что взимание платы за опломбировку счетчиков не правомерно. Для ввода в эксплуатацию приборов учета, а также для опломбирования приборов учета потребителю (собственнику жилого или нежилого помещения) необходимо подать заявку в УК и ввод приборов учета в эксплуатацию осуществляется без взимания платы.
По второму вопросу: Для того чтобы утверждать, что Ваша управляющая компания включает в плату содержание жилья – паспортный стол, необходимо согласия собственников. Поскольку услуги регистрации граждан по месту пребывания и по месту жительства в соответствии с пунктом 11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, в состав услуг и работ по содержанию общего имущества в многоквартирном доме не входят. Обязанность собственников помещений нести расходы за оказание этих услуг пункт 29 Правил не установлена. Следовательно, включение в статью «Содержание» строки - «Содержание паспортно-регистрационной службы», без решения собственников является не правомерным.
Предлагаю Вам предлагаю Вам обратиться с заявлением на неудовлетворительную работу управляющей компании в службу государственного жилищного и строительного надзора Иркутской области по адресу: Иркутск, ул. Дзержинского, 36 А или направить на электронный адрес:stroynadzor@govirk.ru. Специалисты службы проведут соответствующие проверки с участием Вас и направят соответствующее заключение. Кроме того, в службе государственного жилищного и строительного надзора Иркутской области работает Общественная приемная. Часы работы: с 10 до 16 часов без перерыва (кроме выходных и праздничных дней).
Задать интересующий Вас вопрос по вопросам ЖКХ Вы можете по телефону горячей линии: 70-33-42.
И соответственно, записаться на прием граждан к заместителю руководителя службы государственного и строительного надзора Иркутской области (по жилищному надзору) - 1,4 четверг каждого месяца с 10 часов. Прием осуществляется по адресу: Иркутск, ул. Дзержинского, 36 А, приемная офис 301, 3 этаж. Личный прием граждан осуществляется при предъявления гражданином документа, удостоверяющего личность.
Добрый день! К нашему дому (ул. Байкальская, 159"А") приписана очень большая придомовая территория (косогор поросший лесом) за уборку которого мы оплачиваем, причем очень большие деньги! Но данная площадь не собственность жильцов дома! Так как мы все равно оплачиваем уборку данной территории мы бы хотели её огородить изгородью! Можем ли мы это сделать?
Здравствуйте!
В Вашем случае, необходимо сделать запрос в кадастровую палату на получение кадастрового плана территории. На этом плане можно увидеть реальные границы. В случае, если многоквартирный дом и интересующая придомовая территории не поставлены на кадастровый учет, огораживать и устанавливать какие –либо ограждения не правомочно.
Согласно Жилищному кодексу РФ земля, на которой построена многоэтажка, принадлежит собственникам квартир этого дома на праве общей долевой собственности, как и прочее общее имущество. Сюда относятся и все элементы озеленения и благоустройства, находящиеся на участке, а также прочие объекты, предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома — детская площадка, парковка, цветники и посаженные деревья, дворовая территория и т.п.
Итак, кратко, что вам предстоит сделать.
1. Провести общее собрание собственников помещений данного многоквартирного дома. Инициатором проведения собрания может стать любой законный владелец квартиры этого дома. Если на собрание явилось не менее 50 процентов голосов от общего числа, оно считается состоявшимся. Большинством голосов собравшихся можно принять решение об оформлении земельного участка. Общее собрание должно также уполномочить лицо на обращение в соответствующие органы власти с заявлением о формировании участка и приобретении прав на него. По результату собрания в обязательном порядке составляется протокол.
2. Затем следует обратиться с заявлением о передаче земельного участка под многоквартирным домом в общую долевую собственность собственников помещений в нем. Решение общего собрания даёт право уполномоченному лицу заказать межевые работы.
3. На основании проведенных землеустроительных работ орган местного самоуправления распорядительным актом (постановлением, распоряжением) утверждает проект границ данного земельного участка.
4. Формирование земельного участка.
С подготовленным проектом межевания уполномоченное лицо обращается в органы Росреестра для постановки земельного участка на государственный кадастровый учет. Итак, после того как земельный участок сформирован и зарегистрирован в кадастре недвижимости, хозяева квартир данного многоэтажного дома автоматически получают его в общую долевую собственность.О том, что земельный участок под многоквартирным домом поставлен на кадастровый учёт, будет свидетельствовать присвоенный ему кадастровый номер.
Добрый день, неоднократно слышал от сотрудников УК что в ближайшее время на территории Иркутской области начисления за ЖКУ будет производить Единый Расчетный Центр Иркутской области. Что это за организация и какая нам, простым гражданам, от этого польза?
По распоряжению Губернатора Иркутской области Сергея Ерощенко министерство жилищной политики и энергетики Иркутской области прорабатывает вопрос создания на территории иркутской области до 2016 года Единого областного расчетного центра в сфере ЖКХ. Созданное областной администрацией и федеральной уполномоченной организацией «УЭК» открытое акционерное общество «УЭК Иркутской области» уже ведет работы по запуску системы автоматизированных расчетов в сфере ЖКХ в городах-пилотах: Байкальск, Слюдянка, Черемхово, Свирск и т.д.
Планируется, что созданная организация возьмет на себя часть функций управляющих компания: начисления за потребленные жилищно-коммунальные услуги, организацию сбора платежей, печать и доставку Единого Платежного Документа за ЖКУ, а также консультации граждан по правильности начисления, внесении данных для перерасчета платежей за некачественно поставленные или недопоставленные ЖКУ, показания индивидуальных приборов учета. Причем организацию сбора за ЖКУ будут производить совместно с ведущими банками региона и направлять собранные средства на расчетные счета ресурсоснабжающим организациям, минуя аккумулирование денег на счетах УК . Этим будет достигаться прозрачность взаиморасчетов в сфере ЖКХ, так как доступ к информационной системе будет у всех участников взаимоотношений через функцию личного кабинета. Где гражданин сможет увидеть все изменения по своему лицевому счету: задолженности, начисления, перерасчеты, оплаты, а так же вводить показания индивидуальных приборов учета.
Запуск системы в Байкальске запланирован на ноябрь 2014г., Слюдянка – декабрь 2014 г и т.д.
В настоящее время в городе Иркутске ОАО «УЭК Иркутской области» ведет переговоры о сотрудничестве с муниципальной УК ОАО «Восточное управление жилищно-коммунальными системами».
Здравствуйте Ирина Валентиновна. Хочу задать вам вопрос на тему оплаты за отопление. мы заехали в новостройку 21 декабря 2013 года весь дом сдан, у всех свидетельства о регистрации. у нас вертикальная разводка и в каждой квартире стоит свой счетчик учета тепла (нам их сразу опломбировали) . Но за отопление у нас берут по нормативу согласно от площади, а не по счетчику. говорят что нет такого закона чтобы брать по счетчику и весь дом платит по нормативу. в летний период мы тоже платим за отопление. подскажите как нам быть и куда обращаться. Заранее спасибо
Здравствуйте!
На сегодняшний день действующее законодательство говорит о том, что при наличии в многоквартирном доме коллективного (общедомового) прибора учета потребления тепловой энергии размер платы за отопление рассчитывается исходя из среднемесячных объемов потребления тепловой энергии за предыдущий год, а в случае отсутствия сведений об объемах потребления тепловой энергии за предыдущий год - исходя из нормативов потребления тепловой энергии и тарифа на тепловую энергию, утвержденных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Начисления по отоплению собственникам жилого или нежилого помещения, оборудованного индивидуальными приборами тепла производятся также как и собственникам жилых и нежилых помещений, не оборудованных индивидуальными приборами учета тепла, где учитываются: общая площадь жилого помещения (квартиры), тарифы на коммунальную услугу, но не норматив потребления коммунальной услуги, как для не оборудованных индивидуальными приборами тепла помещений, а сведения о среднемесячном объеме потребления тепловой энергии на отопление за предыдущий год (Гкал/кв.м), а в случае отсутствия сведений об объемах потребления тепловой энергии за истекший год размер платы за отопление определяется по нормативу потребления тепловой энергии на отопление (Гкал/кв. м).
Здравствуйте, Ирина Валентиновна. У нас управляющая компания с ноября 2010г. «СантехЭлектроРемонт».Вначале было нормально-происходила уборка(мойка) в подъездах, во дворе.Дальше хуже. 3 года мы пишем жалобы на сайте ЖКХ, приходят с гос. надзора, все фиксируют, оформляют штраф. У нас ничего не меняется- в подъезде , во дворе нет уборки , в подъезде необходим капитальный ремонт (за все услуги в квитанции оплачиваем).Что нам предложите, как сменить эту УК и перейти к муниципалитету.Неужели этой УК выдадут лицензию????
Здравствуйте!
Собственники на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договором управления многоквартирным домов, если Ваша управляющая организация не выполняет условия, заключенного договора, и принять решение о выборе иной управляющей организации или об изменении способа управления данным домом. И кратко по лицензированию УК. Главное преимущество лицензирования состоит в том, что оно избавит население от необходимости самостоятельно бороться с недобросовестными управляющими компаниями .
Если компанией не соблюдаются правила управления жильем, гражданам достаточно будет написать жалобу в нашу службу. Представители надзорного органа проведут проверку и, в случае выявления нарушения, выпишут предписание по его устранению. Если оно не исполняется своевременно, руководитель такой управляющей организации привлекается к административному наказанию в судебном порядке. Два административных наказания в течение года по одному дому и служба лишает такую компанию права управлять этим конкретным домом. Лицензия такой компании аннулируется в судебном порядке, ее руководитель получает запрет на управление жильем на три года, а его данные заносятся в федеральный реестр недобросовестных управленцев.
Любая управляющая компания сможет потерять лицензию, если она не выполнила три и более предписания, выданных в связи с обнаружением нарушений на одном доме. Если таких домов наберется 15% от общей площади, то компанию лишают лицензии на управление всеми домами. По сути, предлагаемый механизм лицензирования направлен только на ужесточение карательных функций за некачественную работу УК.
Добрый день, Ирина Валентиновна!
Вопрос не касается оплаты ЖК услуг, но надеюсь, вы сможете проконсультровать. В нашей 10-ти этажной новостройке отсутствует возможность аварийного выхода помимо подъезда: чердак закрыт на ключ, ключ есть только у «старшей по подъезду» и позволить сделать с него дубликат она отказывается. На чердаке предположительно проживает семья, убиращая подъезд и придомовую территорию, на каких основаниях - нам, жильцам дома, неизвестно. Но в первую очередь волнует вопрос безопасности: каким образом в случае пожара покидать подъезд, например, с 9го этажа, непонятно. Когда у нас в очередной раз горел мусоропровод, спуститься ниже второго этажа и выйти на улицу нам не удалось. Куда можно обратиться для проведения проверки по этому поводу? И насколько вообще нормальна такая ситуация? Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте!
На территории Иркутской области надзор за соблюдением требований пожарной безопасности органами исполнительной власти, органами местного самоуправления, организациями, а также должностными лицами и гражданами осуществляет Управление надзорной деятельности ГУ МЧС России по Иркутской области.
Исходя из вышеизложенного, для проведения обследования многоквартирного дома на предмет безопасности и соответствия всем необходимым нормам рекомендую Вам обратиться в Отдел государственного пожарного надзора по Вашему населенному пункту.
Кроме того, факт незаконного проживания посторонних лиц может также выявить участковый полиции по месту Вашей регистрации. Для полного рассмотрения вопроса Вы можете обратиться с письменным обращением к нам в службу, указав точный адрес Вашего проживания и контактный телефон.
Добрый день. Имея в собственности квартиру я оплачиваю комунальные платежи в том числе оплата лифтового оборудования и уборка территории. Но в этом же доме у меня есть подземный гараж, в платежи по которому мне тоже включают уборку территории и оплату за использование лифта, при том,что использование лифта для спуска в гараж невозможно. (Имеется отдельный вход в подземные гаражи). Правомерно ли получение требование такой оплаты?
Здравствуйте!
Для подробного рассмотрения данного вопроса рекомендую Вам обратиться с письменным заявлением (приложив копии платежных документов за интересующий Вас период) в службу государственного жилищного и строительного надзора Иркутской области по адресу: Иркутск, ул. Дзержинского, 36 А или направить на электронный адрес:stroynadzor@govirk.ru. Специалисты службы проведут соответствующую проверку и направят в Ваш адрес заключение.
Ирина Валентиновна!Доброго Дня! Ситуация такая: На основании заочного решения Свердловского районного суда по делу №2-3482/2014 УК «Прибайкальская» прекратила договорные отношения с 01.09.2014г.( мн Университетский46/5 кв.135).Жильцы стали заложниками в данной ситуации,платя ежемесячно за ком и обслуживание с 01.05.2011г по 01.09.2014г..УК «Западное управление жилищно-коммунальными системами» одновременно производила начисления за данный период.Мы отправили в УК « Западное управление жилищно-коммунальными системами» заявление с прилагающими расшифровками по данному лицевому счету. Вх.номер 201-2787 от 09.10.2014г.Ответ до сих пор не получен.,а надо платить за сентябрь и УК будут начислять пени.Я думаю опять требуется Ваше вмешательство для решения данной ситуации.Что делать? Опять в прокуратуру? Спасибо. с уважением Елизавета Дмитриевна
Добрый день!
Не имея перед собой документов, на которые Вы делаете ссылку, очень трудно что-либо пояснить. Поэтому, для подробного рассмотрения данного вопроса рекомендую Вам обратиться с письменным заявлением (приложив копии платежных документов за интересующий Вас период) в службу государственного жилищного и строительного надзора Иркутской области по адресу: Иркутск, ул. Дзержинского, 36А или направить на электронный адрес: stroynadzor@govirk.ru. Специалисты службы проведут соответствующую проверку и направят в Ваш адрес заключение.
если хотим отказаться от управляющей компании, перейти обратно на самоуправление, но нас меньшинство в доме - это можно только сделать через суд, указав в иске все что не устраивает в управляющией компании?
В соответствии со статьей 44 Жилищного кодекса Российской Федерации решение о выборе способа управления многоквартирным домом (в том числе решение о смене способа управления с управления управляющей организацией на товарищество собственников жилья) относится к компетенции общего собрания собственников помещений.
Порядок проведения общего собрания определен статьями 45-48 Жилищного кодекса Российской Федерации. В случае, если решение общего собрания нарушает Ваши законные права и интересы как собственника помещения в многоквартирном доме, Вы вправе оспорить данное решение в судебном порядке.
Добрый день!
Скажите, должны ли платить собственники в новостройке по статье «Текущий ремонт» управляющей компании, если есть гарантийный срок от застройщика?
Как заставить застройщика исправить строительный брак?
Добрый день!
Решение о стоимости и перечне работ/услуг, выполняемых по договору управления, должно быть принято на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме. Порядок проведения такого собрания определен статьями 45-48 Жилищного кодекса Российской Федерации. Вопрос об устранении строительного брака может быть решен путем направления претензии собственником помещения застройщику. В случае невозможности решения данного вопроса путем переговоров Вы вправе обратиться за защитой своих прав и интересов в суд.
Здравствуйте!
Мои вопросы: почему управляющая компания, собирая деньги на текущий ремонт, покрывает ими долги неплательщиков квартплаты? насколько это правомочно? ведь мы по
Обязанность по внесению платы за услуги по содержанию, ремонту жилых помещений и коммунальные услуги установлена Жилищным кодексом РФ для всех собственников помещений. Лицо, предоставляющее данные услуги, вправе требовать от потребителя внесения платы за потребленные услуги, в том числе в судебном порядке. В свою очередь, собственники помещений, исправно вносящие плату за жилищно-коммунальные услуги, вправе требовать от управляющей компании исполнения обязательств по договору управления в части истребования задолженности.
Вы что, серьёзно хотите получить здесь ответы на свои вопросы?
Уважаемая Ирина Валентиновна! 1.Разъясните , пожалуйста, среднюю стоимость общедомовых приборов учета холодной и отдельно горячей воды и стоимость их установки. Наш дом по ул.Р.Люксембург, включает 48 квартир. С нас сняли 179 000 за прибор учета тепловой энергии и выставили 90 000 за прибор учета холодной воды. Сказали , что так устанавливает « Водоканал».. Мы сомневаемся.
2. К кому можно обратиться , чтобы проверить качество выполненных работ управляющей компанией?
3.Проводится ли проверка профессиональной квалификации управленцев и работников управляющих компаний? А то складывается впечатление, что управляют компанией дилетанты и выполняют работы работники низкой квалификации. А несут убытки от таких низкопрофессиональных услуг жители города, бюджет города и в целом бюджет государства. Какой-то сизифов труд!
4.Приведите, пожалуйста , статистику обращений граждан, проверок, предписаний и результаты за 2013г и за 6 месяцев 2014г.
С уважением Куимова Е.Ц.
Здравствуйте!
Отвечая на Ваши вопросы поясняю. Как правило, в смету на выполнение работ по установке общедомового прибора закладывается стоимость комплекса устройств, а не только самого счетчика, что приводит к увеличению общей сметной стоимости. Провести анализ смет на правомерность включенных в них затрат вправе только специализированная организация.
2. В соответствии с пунктами 40, 41 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года №491, собственники помещений в многоквартирном доме вправе проверять объемы, качество и периодичность оказания услуг и выполнения работ по содержанию общего имущества дома, а также требовать от ответственных лиц устранения выявленных дефектов и проверять полноту и своевременность их устранения. Управляющая компания отвечает перед собственниками за нарушение своих договорных обязательств и несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3. В компетенцию службы государственного жилищного и строительного надзора Иркутской области не входит проверка профессиональной квалификации управленцев и работников управляющих компаний.
4. С данными о работе службы государственного жилищного и строительного надзора Иркутской области, включая количество рассмотренных обращений, выданных предписаний, проведенных проверок и т.д. Вы можете ознакомиться на сайте stroynadzor.irkobl.ru в разделе «Деятельность».
В доме (ЖК «Сантоки») большие лоджии 16 м2, которые утепляет и присоединяет к квартире большинство. Часть жителей выводит туда водяное отопление. Счетчик тепла в лучшем случае на подъезд. Я не хочу платить за отопление улицы соседями (лоджии с аквариумным остеклением, теплоизоляция у многих некачественная). Также не хочу аварий в системе отопления в морозы. Соответственно, вопросы:
1. как добиться, чтобы у присоединивших балкон жильцов перерассчитали отапливаемый объем, с учетом того, что все квариры - частная собственность и сам вряд ли кто-то пригласит техников?
2. можно ли инициировать проверку дома тепловизором, чтобы выявить утечки тепла и привлечь владельцев соотв.квартир через управдома?
3. есть ли возможность при вертикальной разводке отопления установить счетчик тепла на квартиру (м.б. рассчитать проект потерь в перекрытиях, например, дополнительно)?
В моих счетах за квартиру огромные суммы - отопление. При том, что всю зиму у меня практически отключены батареи. Потому что я заменила окна на хорошо установленные, не присоединяла лоджию, установила систему проветривания, не требующую выстужвания квариры. Почему я плачу за тех, кто этого всего не сделал?
Здравствуйте!
Для подробного рассмотрения Ваших вопросов рекомендую Вам обратиться с письменным заявлением (приложив копии платежных документов за интересующий Вас период, указав конкретные номера жилых помещений, в которых произведено переоборудование) в службу государственного жилищного и строительного надзора Иркутской области по адресу: Иркутск, ул. Дзержинского, 36 А или направить на электронный адрес: stroynadzor@govirk.ru. Специалисты службы проведут соответствующую проверку и направят в Ваш адрес ответ.
Здравствуйте Ирина Валентиновна.
Скажи пожалуйста:
1) какие затраты входят в статью Управление и содержание? Наше ТСЖ Дорожник не предоставляет нам такой информации, ссылаясь на то, что это якобы «секретная» информация. Статья расходов не маленькая и хочется знать куда наши деньги уходят, ремонт, если можно так его назвать, проходит раз в год (частичная побелка и покраска стен в подъезде, и входной двери). Так при таком раскладе можно и сократить данную статью.
2) Во время отопительного сезона стоит гул в трубах. На наши жалобы ТСЖ практически ни как не реагирует. (что-то подкрутят, якобы устранив проблему, но проблема как была так и осталась) В чем причина и как её устранить?
3) Стояк с холодной водой в 90% в конденсате, из-за чего большие последствия на стенах и потолке. (проблема уже не первый год) Вызов сантехника (из ТСЖ), результатов не дал. (просто «развел руками» и сказал, что постарается что-нибудь сделать) (1 раз приходил, 2 раза оставляла заявку – но результата нуль!) Как устранить данную пробелу и обязать ТСЖ выполнять свои обязанности? Я не специалист в этом деле и не могу решить данный вопрос, я могу лишь догадываться о возможных причинах данной проблемы (плохая вентиляция, протечка труб у соседей и т.д.)
4) Самая главная проблема – фикальные запахи из подвала. Помогите пожалуйста в решение этого вопроса. Не единожды вам писали по этому вопросу, но штрафы нашего председателя «не страшат». Всё судится с УКСом, а толку ни какого. Его же это не касается, так что он и не торопится в решении ни этой, ни других проблем. А проблема как была 7 лет, так до сих пор и остается.
Дом 2006 года постройки, а проблем больше чем в «старых» домах. Председатель предпочитает вести пассивную политику в работе и перекладывать проблемы на жильцов. Платим исправно коммунальные услуги, а качество работ нашего ТСЖ и содержание дома, оставляет желать лучшего. Почему данные УК, ТСЖ ни кто не контролирует, их деятельность и содержание работы. А то получается, деньги собирают – а результатов работы практически нет.
Спасибо
Добрый день!
Перечень работ и тариф по жилищным услугам устанавливается на общем собрании собственников многоквартирного дома и оформляется протоколом общего собрания с решением большинства собственников. На Вашем доме выбран способ управления — товарищество собственников жилья (далее-ТСЖ). ТСЖ вправе определять смету доходов и расходов на год, в том числе необходимые расходы на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме.
В случае, если Вы считаете, что ТСЖ не исполняет свои обязанности по выполнению работ по ремонту и содержанию общего имущества, в соответствии с утвержденной сметой доходов и расходов, общее собрание членов ТСЖ имеет право о принятии решения на проведение аудиторской проверки.
Добрый день!!! У меня такое предложение, давай уберем все эти УК и вернем наше привычное ЖКХ. У нас УК «Западное», все как то там шито крыто, подаешь одни сведения по воде к примеру холодная 6 кубов, а горячей 5 кубов, а в квитанции холодной 11 кубов, а горячей 10 кубов и так со всем остальным. Когда приходишь и спрашиваешь: Почему вода и водоотведение не правильно рассчитаны, ответ получаешь так считает программа, а зачем тогда мы приносим свои показания??? Я против всех УК!!!! Спасибо.
Добрый день!
В соответствии с Положением о Службе, одной из функций Службы в сфере регионального жилищного надзора является надзор за соответствием качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг требованиям законодательства, а также соответствием жилых помещений и коммунальных услуг установленным требованиям в области реализации жилищной политики.
Для проведения проверки по правильности начисления платы за коммунальные услуги, начисляемые ОАО «Западное ЖКС», Вам необходимо обратиться с письменным обращением, приложив копии платежных документов, за интересующий Вас период, в службу государственного жилищного и строительного надзора Иркутской области по адресу: г. Иркутск, ул. Дзержинского, 36А или направить на электронный адрес: stroynadzor@govirk.ru. Специалисты службы проведут соответствующую проверку и направят в Ваш адрес заключение.
Добрый день Ирина Валентиновна. Я проживаю в многоквартирном доме, у нас ТСЖ. Часть жильцов имеет приборы учета, а часть нет, многие квартиры сдаются и в них чаще нет приборов учета. Так как точное количество людей в квартирах без приборов учета неизвестно, ранее расчет велся просто, из общедомовых показателей вычитались показания, сдаваемые жильцами с приборов учета, а остальное делилось на квартиры без приборов учета. С сентября 2014 года в квартплате появилась графа общедомовые нужды (из общедомовых показателей вычитают показания, сдаваемые жильцами с приборов учета, затем начисляют по прописанным в квартирах и оставшуюся сумму делят на всех жильцов по квадратным метрам жилплощади). Подскажите, как в этой ситуации быть жильцам, имеющим приборы учета. При проверке 7 квартир оказалось, что только в одной число заявленных жильцов соответствует фактически проживающим. Как обязать собственников, сдающих квартиры, платить по фактически проживающим людям. Заранее благодарна.
Добрый день!
Разъяснение на этот вопрос дает постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, в котором сказано, что если жилым помещением, не оборудованным индивидуальным прибором учета коммунальных ресурсов, пользуются временно проживающие потребители, то размер платы за соответствующий вид коммунальной услуги, предоставленной в таком жилом помещении, рассчитывается исходя из числа постоянно проживающих и временно проживающих в жилом помещении потребителей. В этом случае управляющая компания вправе составить акт об установлении количества граждан временно проживающих в жилом помещении.
После чего указанный акт в течении 3 дней со дня его составления направляется исполнителем в органы внутренних дел и (или) органы, уполномоченные на осуществление функций по контролю и надзору в сфере миграции. Количество временно проживающих в жилом помещении потребителей определяется на основании заявления собственника или постоянно проживающего потребителя и (или) на основании составленного уполномоченными органами протокола об административном правонарушении, предусмотренном статьей 19.15.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, проживание гражданина Российской Федерации по месту пребывания или по месту жительства в жилом помещении без регистрации.
Здравствуйте Ирина Валентиновна! Проясните такой момент пожалуйста:
Дом «хрущоба» 5 этажная.Управляющая компания ОАО «ЮЖНОЕ УЖКС». Состояние эл.проводки в доме,точнее в щитках на квартирных площадках - просто Ужасное.У многих жильцов уже давно повыгорали вводные автоматы защиты(УЗО).Соединения все на соплях и на скрутках.Модернизация проводки (насколько я знаю) не проводилась ни разу.Оборудование которое стоит до инд.прибора учёта - эл.счётчика, как я понимаю - собственность УК.
Но,УК утверждает что ремонт в щитках(установку автоматов) нужно производить за свой счёт.
Поясните - что в подъезде тогда собственность УК? Кто должен делать ремонт оборудования на площадке, в щитках?
За что мы тогда платим УК? За содержание и ремонт мы ведь платим ежемесячно!
Лампочки на площадке кто должен менять?
От многих я слышал - этим занимаются их УК. Мы же уж сколько лет,вкручиваем лампочки за свой счёт.
Кто нам вернёт эти деньги? А то за общедомовые расходы электричества нам не забывают включать в квартплату… Равно как и за воду. Насколько законно «раскидывать» на жильцов имеющих инд.прибора учёта воды какие то расходы общедомовые?
Я с удовольствием в следующий раз откажу уборщице подъезда налить 8-10 литров воды, заметьте - не холодной! Пускай наливают тогда те, у кого нет счётчиков воды или в подвале ходит набирает! Всё равно ведь мы за всё заплатим. Считаю взимание «перерасхода» воды с квартир оборудованных приборами учёта - неправильным в корне! Поясните этот момент!
Под начислениями за содержание и ремонт понимаются расходы, понесенные на содержание общего имущества многоквартирного дома. Состав общего имущества определяется собственниками помещений в многоквартирном доме. В состав общего имущества включается внутридомовая система электроснабжения, состоящая из вводных шкафов, вводно-распределительных устройств, аппаратуры защиты, контроля и управления, коллективных (общедомовых) приборов учета электрической энергии, этажных щитков и шкафов, осветительных установок помещений общего пользования, электрических установок систем дымоудаления, систем автоматической пожарной сигнализации внутреннего противопожарного водопровода, грузовых, пассажирских и пожарных лифтов, автоматически запирающихся устройств дверей подъездов многоквартирного дома, сетей (кабелей) от внешней границы, до индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета электрической энергии, а также другого электрического оборудования, расположенного на этих сетях.
Состав общего имущества должен быть зафиксирован в договоре управления. Собственники помещений в многоквартирном доме вправе проверять объемы, качество и периодичность оказания услуг и выполнения работ по содержанию общего имущества дома, а также требовать от ответственных лиц устранения выявленных дефектов и проверять полноту и своевременность их устранения. Управляющая компания отвечает перед собственниками за нарушение своих договорных обязательств и несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
По вопросу законности начисления платы за коммунальные услуги (холодное, горячее водоснабжение, электроснабжение) представленные на общедомовые нужды поясняю. Обязанность по внесению платы за коммунальные услуги, представленные на общедомовые нужды, установлена для всех собственников помещений, как оборудованных, так и не оборудованных индивидуальными приборами учета. Порядок расчета платы за коммунальную услугу на ОДН установлен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года N 354.
Для подробного рассмотрения Ваших вопросов рекомендую Вам обратиться с письменным заявлением в службу государственного жилищного и строительного надзора Иркутской области по адресу: Иркутск, ул. Дзержинского, 36 А или направить на электронный адрес: stroynadzor@govirk.ru. Специалисты службы проведут выездную проверку совместно с Вами и направят в Ваш адрес ответ.
