Глубокой ночью под окнами показалась карета скорой помощи. Спустя время из подъезда вышли двое в белых халатах и тучная пожилая женщина. Медики закурили, а пенсионерка попыталась взобраться в высокую «Газель», но не смогла. Она несколько раз неповоротливо заносила ногу, но трудный порог ее грузному телу никак не давался. Сотрудники «скорой» не шевельнулись, чтобы помочь женщине. Тогда она встала на колени и заползла в машину, хватаясь за поручни и ножки сидений.
Эта история, рассказанная читателями, разбила мне сердце. В очередной раз. Чего только не услышишь от разочаровавшихся во врачах людей. И халатность, и причинение смерти по неосторожности, и отсутствие элементарных навыков при осмотрах, и откровенное хамство…. Мы к этому уже, кажется, привыкли. Но самые страшные и почти невероятные истории обыкновенного равнодушия врачей все же не могут не волновать наши сердца. Потому что врач, в понимании обывателя, это человек, который обладает уникальным даром спасать людей, и именно поэтому, кажется нам, он наделен особыми свойствами души – быть добрым, внимательным, деликатным, отзывчивым и честным. И никакие деньги, зарплаты, унижения, невзгоды не могут сломать человека, на котором лежит столь выдающийся груз ответственности. И мы знаем примеры удивительных чутких людей, для которых профессия – это не каторга и не способ заработать на жизнь, а долг и призвание. На них и ориентируемся.
Я уже третий год живу в Братске и никак не решаюсь сходить на прием к врачу. Не то чтобы у меня отменное здоровье – кто здоров в наш век? Наши больницы меня пугают. Очереди, талонная система, отсутствие специалистов… Больше всего я боюсь наткнуться на равнодушного и некомпетентного врача. Такое бывало уже в моей практике, как и у десятков моих знакомых. Они рассказывают из раза в раз, как врачи откровенно вымогают деньги за бесплатные процедуры. Как, едва живую, девушку спрашивали, какую операцию она выберет – платную или бесплатную, уточнив, что в результате бесплатной она, вероятнее всего, никогда не сможет иметь детей. Как люди буквально покупали внимание врачей, койки в палатах, правдивые диагнозы, качественные анестезирующие средства … Мне в иркутской больнице не раз выписывали рецепты с указанием конкретной марки лекарства, которое нужно купить в конкретной аптеке…. Наконец, в газету регулярно поступают письма и сообщения о грубом отношении врачей. К счастью, поступают и благодарности за чуткость и сопричастность некоторых из них. И такие обращения не редки.
Вы скажете, что я сгущаю краски. Но мне кажется, что большинство случаев, которые происходят в отечественных больницах, и которые связаны с равнодушием и наплевательским отношением врачей к своей работе, у нас в действительности замалчиваются. И власти, как и население, просто не понимают масштабов проблемы. Почему замалчиваются? Потому что доказать врачебный беспредел практически невозможно. Но проблема от этого не становится менее острой. Одними из популярных запросов в поисковой системе Гугл являются: «Как подать в суд на врача?» и «Почему врачи такие злые?» А еще у нас процветает интернет-лечение. Один знакомый на днях сказал: «Надежнее поставить себе диагноз по интернету, чем идти к братским врачам».
Наши врачи не сами в одну секунду стали такими. Их, как и многих из нас, такими сделали. Медицина, пожалуй, как никакая иная сфера на сегодня отображает те губительные деформации, которые происходят в нашем обществе. Отношение к врачам со стороны властей зеркально отображается на нас – на пациентах. Врачей разогнали из больниц, практически убили здравоохранение в маленьких городах и селах. В нашем городе не хватает 400 врачей, это около 50% от необходимого количества специалистов. Чтобы как-то закрыть эту огромную дыру, медики вынуждены работать в несколько смен, без выходных. Их просто загнали, как лошадей. Говорят, равнодушие вызывает синдром «профессионального выгорания», когда из-за немыслимых нагрузок и ответственности человеку уже ни до чего нет дела. И когда наша администрация берется закупать новые беспроводные троллейбусы, посыпать дороги дорогостоящей солью, строить «золотые» и ненужные подъемники для горнолыжной трассы, практически не уделяя внимания пополнению медицинских кадров и развитию материально-технической базы больниц, я понимаю, что медицина у нас сегодня и близко не стоит в приоритете. Суть даже не в инвестициях, а во внимании к проблеме. Его практически нет.
Говоря об острой нехватке медицинских кадров, мы, как правило, упираемся в то, что врачей, особенно хороших, станет больше, если им хорошо платить. Я считаю такую идею абсурдной и бессмысленной. Мне кажется, невозможно купить душевную доброту, отзывчивость, умение сопереживать. Невозможно деньгами внушить понимание важности и незаменимости своего труда. Обещаниями больших денег и перспективой платной медицины государство развратило врачей, подменив важные идеи на элементарную алчность. Ввиду своей высокой дефицитности врачи у нас выделились в особую неприкасаемую касту, которой нужно много платить. А пока нет достойных зарплат, процветает неприкрытая коррупция и наплевательское отношение. Но исправит ли положение вещей деньги? Когда деньги делали кого-то лучше? Что это за немыслимый торг идет у нас в стране? Все кругом требуют денег, да так явно, нагло и настойчиво! 60% будущих врачей руководствуются при выборе места работы уровнем зарплаты. Кроме как продажностью я это никак назвать не могу. Едут заграницу, бегут в дорогие клиники, пренебрегают вниманием к пациентам, из-за чего и происходит большинство несчастных случаев – не из-за некомпетентности, а именно из-за равнодушия.
Коммерция проникла в самую, возможно, важную, стратегическую сферу нашей жизни – в медицину, и властвует в ней безраздельно. Но давайте будем реалистами: правительство никогда не станет платить врачам столько, сколько они заслуживают. Оно предложит нам оплачивать их труд. И это уже происходит. В скором времени медицина станет платной, как в США, где у пациента, у которого нет страховки, спрашивают, сколько пальцев к кисти пришить – все или только один, в зависимости от размера кошелька пострадавшего. Где самой частой причиной банкротства становится невозможность оплатить лечение. Разве этого мы хотим и к этому стремимся? Да, в США врач – одна из самых престижных и высокооплачиваемых профессий. И одна из самых циничных. Медицина, говорят, неплохая, но является ли она доступной для простых людей, и здорова ли эта нация? Нет.
Пока мы не признаем, что здравоохранение – это сфера, которая заслуживает самого серьезного отношения, и что нет ничего важнее здоровья, больницы будут пугать и отталкивать и врачей и пациентов. Не армию нам сейчас нужно реформировать, а медицину. И не только на материальном уровне, а прежде всего на моральном.
