Учредитель холдинга «Первая Автоколонна» Петр Хомяков всегда стремился реализовать себя в предпринимательстве и искал «свое» направление. В автосферу он пришел по совету товарища, и ни разу не пожалел о своем решении — сейчас предприятие «Первая Автоколонна» является одним из лучших в мире, говорит Петр Евгеньевич.
— Мы достигли того уровня, когда можем легко сравнить показатели с любыми другими дилерскими центрами. По моему мнению, таким успехом мы обязаны людям — сотрудникам. Своим сотрудникам я говорю: человек на работе проводит большую часть времени, давайте проживать ее классно! Всегда с гордостью говорю, что в нашем коллективе — особая атмосфера. Думаю, что именно благодаря такой кадровой политике в автохолдинге подобралась команда профессионалов, которая стремится развиваться и быть лучшими.
Говоря о трудностях, которые приходилось преодолевать последние несколько лет — кризис, пандемия COVID-19, уход иностранных брендов с российского рынка, Петр Хомяков не скрывает, что компания не всегда была готова — предусмотреть все невозможно. При возникновении сложностей необходимо собрать силы и сообща найти решение. В любом случае необходимо сделать выводы и продолжать работать.
— Например, с уходом многих европейских брендов мы одни из первых обратили внимание на китайские модели. С каждым поставщиком я стараюсь знакомиться лично, увидеть изнанку работы. Уверен, что постепенно китайский автопром станет лидером на рынке, они умеют работать и ставят амбициозные цели. Мне импонирует такой подход.
Дмитрий Сыровой, CEO дилерских центров CHERY, GEELY, HAVAL, OMODA, JAECOO, YES AUTO:
— В далеком 2007 году мы начинали с брендов Ford, Land Rover, Volvo, затем добавились Mercedes, Mazda. На протяжении всей деятельности автохолдинг не переставал развиваться и пробовать что-то новое. Еще в 2020 году мы были уверены, что будущее за китайским автопромом — и вот, спустя несколько лет наблюдаем эту картину сейчас.
На сегодняшний день в автоцентре на Ширямова представлены пять разных китайских брендов — это очень удобно для покупателей, которые могут сравнить и выбрать понравившийся автомобиль в одном месте. За всем этим стоит большая работа, которую проделал автохолдинг в 2022 году, рассказывает Дмитрий Сыровой. Японские и европейские бренды ушли, бросив своих клиентов в России. Но «Первой Автоколонне» удалось быстро сориентироваться и предложить иркутянам что-то новое. Дмитрий Сыровой уверен: китайские автомобили уже ни в чем не уступают «одноклассникам» из Европы, Японии или Кореи.
Генеральный директор подчеркивает, что вся компания полностью ориентирована на клиентов и работает по принципу одного окна. Например, в автоцентре можно сдать свою подержанную машину и купить более новую. Или использовать свой автомобиль в качестве первоначального взноса. Либо вовсе прийти без машины и денег, оформить кредит и уехать в собственном авто.
Екатерина Свечникова, руководитель отдела продаж бренда OMODA & JAECOO:
Екатерина по образованию юрист, но с детства увлекалась автомобилями. В автохолдинге работает уже много лет. По ее мнению, здесь важны особые качества характера, психоэмоциональный интеллект и умение и желание общаться с людьми. На вопрос, сложно ли женщине в мужском коллективе и бизнесе, Екатерина отвечает, что разницы нет — если и возникают рабочие моменты, то они все решаемы.
— Уже никого не удивляет, что женщины могут добиться успеха практически в любой сфере. Я стараюсь быть на одной волне с ребятами, конструктивно работаем со всеми подразделениями. Я очень люблю свою работу, провожу здесь много времени. Но не нужно забывать и про себя, ведь хороший отдых — это гарантия плодотворного труда.
Руслан Быстров, руководитель отдела продаж по направлению «YES AUTO. Автомобили с пробегом»:
В 2019 году в составе автохолдинга «Первая Автоколонна» была образована компания YES AUTO, которая специализируется на выкупе и продаже автомобилей с пробегом. Сейчас на площадке представлен огромный выбор автомашин, каждая из которых тщательно проверена и имеет гарантию. Это традиционный вторичный рынок, только в более комфортном формате, поясняет Руслан Быстров.
— Наши клиенты — обычные жители со средним чеком 1 550 тысяч рублей — это самая востребованная категория автомобилей. Спрос на них постоянно растет, — рассказывает руководитель отдела продаж.
Руслан Быстров подчеркивает — в работе центра все абсолютно прозрачно. Мастера проводят диагностику каждого автомобиля, покупатель может посмотреть в сервисной книжке, какой ремонт был сделан. Также YES AUTO представляет отчеты с центральных систем мониторинга, таких как «Автотека», «Дром», поэтому клиент может быть абсолютно уверен в покупке.
Антон Власенко, руководитель отдела послепродажного обслуживания по направлениям GEELY, HAVAL, YES AUTO:
Как и везде, есть клиенты довольные и не очень, это нормально, и это не зависит от марки и модели, говорит Антон Власенко. Конечно, неисправности случаются, но мы в любом случае предоставляем гарантийный ремонт. Проблемы всегда индивидуальны и зачастую зависят от манеры езды и от условий эксплуатации. Просто нужно знакомиться с машиной перед началом передвижения и читать руководство по эксплуатации.
— При необходимости мы пользуемся техподдержкой от поставщика и даже завода-изготовителя. Таким образом производитель может доработать какие-то моменты. Отмечу, что при ремонте мы используем только оригинальные запчасти, расходные материалы, масла, потому что только так можно обеспечить максимальную эффективность всех механизмов. Главное для нас - позитивное впечатление у человека после приобретения автомобиля. Думаю, благодаря такому подходу наши клиенты продолжают обслуживаться у нас уже после окончания срока гарантии.
***
В 2024 году в автоцентре на Ширямова открылись салоны HAVAL и EXEED, а также TANK. Скоро состоится презентация шоурума HAVAL PRO.
ERID 2VfnxyQNGNk
ООО «ФЦ-Иркутск»
Реклама
