ВТБ: cибиряки хотят установить самозапреты не только на кредиты

Опрос ВТБ* показал, что 81% сибиряков считают, что сервисы самозапретов на онлайн-операции помогут им защитить свои деньги от мошенников. Также некоторые пользователи хотели бы поставить ограничения не только на кредиты, но и на крупные переводы, досрочное снятие денег со вкладов и на ряд других операций. При этом уже 65% опрошенных пользуется сервисом или планирует в ближайшее время, а 73% готовы посоветовать сервисы самозапрета своим близким.

Самозапрет больше всего актуален для контроля за онлайн-кредитами, считает 90% сибиряков. Также более половины опрошенных жителей Сибири хотели бы установить лимит на переводы крупных сумм (66%), причем каждый второй согласен ограничить снятие наличных по QR-коду в банкоматах. Среди востребованных опций участники опроса называют запрет на досрочный вывод денег со вклада (49%) и крупные покупки в магазинах (40%).

По мнению большинства опрошенных, сервисы самозапрета будут более актуальны для пользователей банка, которые уже сталкивались с финансовыми потерями (69%). Более половины считают, что такие сервисы будут популярны у пожилых людей (58%) и людей, склонных к импульсивным тратам (52%). Сервис будет полезен для родителей, которые завели для школьников детские карты, для клиентов, которые являются клиентами сразу нескольких банков, и для людей, которые слабо разбираются в финансах и современных технологиях (45%).

Никита Чугунов, руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ:
– Сервис самозапретов востребован у россиян, но они хотели бы получить больше функций, чем есть сейчас на Госуслугах. Мы видим у пользователей банковских сервисов запрос на то, чтобы усилить контроль за своими финансами, чтобы снизить риски онлайн-мошенничества.

* Опрос ВТБ проводился в апреле 2025 года среди 1500 респондентов, проживающих в крупных городах с населением свыше 100 тысяч жителей.