В поликлиниках Иркутской области ввели «листы ожидания»

В поликлиниках Иркутской области появились «листы ожидания». Функция стала доступна при записи к врачу через колл-центры больниц или по единому номеру телефона 8-800-200-37-97. Также свою заявку в «лист ожидания» можно оставить на портале кврачу38.рф. Об этом 6 апреля во время прямого эфира рассказал исполняющий обязанности министра здравоохранения Иркутской области Алексей Шелехов.

Алексей Шелехов:
— Если человек понимает, что все даты для записи к врачу заняты, то вносит свою заявку в «лист ожидания». Когда появляется свободное время записи, заявка уходит на исполнение и назначается конкретная дата приема.

Во время звонка сотрудники колл-центра зафиксируют данные пациента, и как только у нужного специалиста появится «окно» или станет доступен дальнейший график приёма, свяжутся с человеком из «листа ожидания», чтобы согласовать время и дату приёма. Такой подход даст возможность жителям региона при необходимости получить консультацию наиболее востребованных врачей без ежедневного самостоятельного мониторинга портала записи или постоянных звонков в ожидании свободного места.