В Иркутской области изменился номер телефона доверия МЧС России

С 1 января 2021 года в Иркутской области изменился номер телефона доверия Главного управления МЧС России — (3952) 40-99-99. Телефон доверия остается круглосуточным, сообщает пресс-служба регионального управления ведомства.

По телефону доверия можно получить консультации, касающиеся пожарной безопасности, гражданской обороны и безопасности на водных объектах, сообщить о фактах грубого нарушения противопожарных норм в организациях, на предприятиях и в жилых зданиях, подать жалобу на неправомерные действия сотрудников и работников Главного управления и его подчиненных подразделений.

Сотрудники ГУ МЧС России по Иркутской области обращают внимание, что телефон доверия не является телефоном экстренных служб. Единый номер вызова служб экстренного реагирования — 112. Номер пожарно-спасательной службы МЧС России — 101.

Процедура обращения на телефон доверия проста: набрав номер (3952) 40-99-99 и дождавшись ответа оператора, сообщите свои данные (фамилию, имя, отчество), контактный номер телефона. Вы можете оставить анонимное сообщение, однако в этом случае добиться всестороннего рассмотрения жалобы будет сложнее, так как, согласно действующему законодательству, анонимный звонок не является поводом для проведения проверки. Затем изложите суть вашего сообщения. Оно должно носить информационный характер (что, где, когда, как). Все звонки на телефон доверия автоматически записываются, что позволяет оператору, в случае необходимости, прослушивать сообщения повторно. Ваша информация должна быть чёткой и понятной. Если речь идёт о нарушении каких-либо норм, кратко опишите суть нарушения, укажите его место, время или продолжительность, сообщите какие-то детали, на ваш взгляд, заслуживающие внимания.

1 января 2021 года также вступили в силу новые правила противопожарного режима. Документ регламентирует порядок поведения людей, а также организации, производства и эксплуатации зданий, сооружений, помещений предприятий и иных объектов защиты для поддержания пожарной безопасности. Новые правила будут действовать до конца 2026 года.