Роспотребнадзор обязал турфирму вернуть семье из Иркутска 287 тысяч рублей за несостоявшийся тур

Управление Роспотребнадзора по Иркутской области обязало иркутскую турфирму вернуть семье 287 тысяч рублей за несостоявшуюся поездку в Турцию. Иркутяне отказались лететь на отдых из-за сообщения Ростуризма о небезопасности нахождения в стране. Компания отдала клиентам меньше половины от потраченных средств.

В фирме объяснили, что деньги не вернут из-за понесенных расходов. Тогда иркутяне обратились в Роспотребнадзор. В соответствии с законом каждый турист вправе потребовать расторжения договора с возвратом полной стоимости поездки в случае возникновения в стране предполагаемого пребывания угрозы здоровья и безопасности. Компания не имела права взымать с иркутян штраф. Установлено, что заключенный договор ущемлял права потребителей.